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1. General

1. Please provide your contact details.

Entry optional

2. Wodurch wurden Sie auf unsere Products aufmerksam?

Check boxes

3. Wer sind Ihre Ansprechpartner bei ERO?

Entry optional

2. Mitarbeiter

4. How satisfied are you with unseren Mitarbeitern bezüglich

Reaktionszeit *
sozialer Kompetenz (z.B. Freundlichkeit, Verbindlichkeit usw.) *
fachlicher Kompetenz *
technischer Unterstützung *
Einhaltung individueller Termine und Absprachen *
Berücksichtigung individueller Anforderungen *

3. Products

5. Wie satisfied sind Sie mit unseren Produkten hinsichtlich

Qualität *
Price-performance ratio *
Verfügbarkeit *

4. Organisation

6. Wie beurteilen Sie unsere Organisation hinsichtlich

Lieferzeit *
Verpackung & Versand *
Reklamationsbearbeitung *
Internetauftritt *
Auftragsabwicklung *
Zahlungsbedingungen *

5. Weitere Anmerkungen

7. Haben Sie Fragen, Ideen oder Verbesserungsvorschläge?

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