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1. General

1. Please provide your contact details.

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2. Wodurch wurden Sie auf unsere Produkte aufmerksam?

Check boxes

3. Wer sind Ihre Ansprechpartner bei ERO?

Entry optional

2. Mitarbeiter

4. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern bezüglich

Reaktionszeit *
sozialer Kompetenz (z.B. Freundlichkeit, Verbindlichkeit usw.) *
fachlicher Kompetenz *
technischer Unterstützung *
Einhaltung individueller Termine und Absprachen *
Berücksichtigung individueller Anforderungen *

3. Produkte

5. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Produkten hinsichtlich

Qualität *
Price-performance ratio *
Verfügbarkeit *

4. Organisation

6. Wie beurteilen Sie unsere Organisation hinsichtlich

Lieferzeit *
Verpackung & Versand *
Reklamationsbearbeitung *
Internetauftritt *
Auftragsabwicklung *
Zahlungsbedingungen *

5. Weitere Anmerkungen

7. Haben Sie Fragen, Ideen oder Verbesserungsvorschläge?

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